Rekisteri- ja tietosuojaseloste
1.1.2020, Viimeisin muutos 22.2.2025
Hännänheiluttajien asiakasrekisteri
Rekisterinpitäjä:
Laura Luukkonen Tammeleht
Rajametsäntie 29-31
00630 Helsinki
laura@hannanheiluttajat.fi
Henkilötietojen käsittely:
Keräämme henkilötietoja asiakassuhteen hoitamista varten, jotta asiakas voi käyttää palveluita ja asiakasta voidaan laskuttaa käyttämistään palveluista. Henkilötietojen käsittelyn perusteena on oikeutettu etu ja lakisääteiset velvoitteet. Asiakas tilaa Hännänheiluttajien palveluita soittamalla, viestitse, whatsappilla tai sähköpostitse. Asiakas täyttää hoitosopimus-lomakkeen Hännänheiluttajien nettisivuilla www.hannanheiluttajat.fi tai päiväkodilla ja siten on rekisteröitynyt Hännänheiluttajien asiakkaaksi ja voi käyttää Hännänheiluttajien palveluita.
Henkilötiedot tarvitaan, jotta:
- Asiakas voi käyttää Hännänheiluttajien palveluita
- Hännänheiluttajat voi kommunikoida asiakkaan kanssa
- Hännänheiluttajat voi laskuttaa asiakasta palveluista
- Asiakassuhteen ylläpitäminen ja viestintä
- Palveluiden kehittäminen
- Markkinointi ja asiakasviestintä (mikäli asiakas antaa suostumuksensa)
Emme tee käyttäjiä koskevia profilointeja ja automaattisia päätöksiä.
Rekisterin tietosisältö:
Henkilötiedot:
- Henkilön etu- ja sukunimi
- Osoite
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Varahenkilön etu- ja sukunimi
- Varahenkilön puhelinnumero
- Lemmikin tiedot (nimi, rotu, mahdolliset lääkitykset ja vakuutustiedot)
- Tilatut palvelut
- Tilauksen päivämäärä, ajankohta ja kesto
- Asiakkaan mahdollisesti antamat tilauksen lisätiedot
Verkkosivuston vierailijoiden IP-osoitteita ja palvelun toiminnoille välttämättömiä evästeitä käsitellään oikeutetun edun perusteella mm. tietoturvasta huolehtimiseksi ja sivuston vierailijoiden tilastotietojen keruuta varten niissä tapauksissa, kun niiden voidaan katsoa olevan henkilötietoja. Kolmansien osapuolten evästeille pyydetään tarvittaessa suostumus erikseen.
Käytössämme on myös Google Search Consolea ja Wixin analytiikka palveluita, jonka avulla keräämme tietoa verkkosivujen kävijöistä. Se myös kertoo evästeiden(cookies) avulla tietoa esimerkiksi siitä onko käytössäsi mobiililaite tai tietokone. Tiedot ovat anonyymejä eli emme voi tunnistaa käyttäjää niistä tiedoista.
Tietojen luovutus ja siirto
Tietoja ei käsitellä eikä siirretä sellaisiin maihin, joiden tietosuojalainsäädäntöä EU:n komissio ei ole hyväksynyt. Tietoja voidaan käsitellä ulkopuolisilla tahoilla esimerkiksi uutiskirjeen lähettämiseen, mikäli asiakas on antanut erillisen suostumuksensa.
Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan erillistä suostumusta asiakkaalta, poikkeuksena seuraavat tilanteet:
- Sopimuksen tiedot voidaan luovuttaa yhteistyökumppaneillemme, mikäli varaat heidän palveluja.
- Jos se on laissa vaadittu, esimerkiksi haasteen vastaanottamisessa, asianmukaisten viranomaisten tai valtion pyynnöstä, tai muussa vastaavassa laillisessa tilanteessa
- Jos Hännänheiluttajat on osallisena yritysten yhdistymisessä tai hankinnassa
- Kun uskomme hyvässä uskossa, että tietojen luovuttaminen on vaadittua turvallisuuden tai oikeuksien täyttämisessä, petoksen selvityksessä tai tutkimuksessa
Rekisterin suojaus
Rekisteri sijaitsee IT-palveluntarjoajan palvelimella ja se on suojattu teknisin- ja hallinnollisin keinoin IT-palveluntarjoajan toimesta ( IT-Palveluntarjoaja on tällä hetkellä Google). Henkilötietoja käsittelee pelkästään Hännänheiluttajien henkilökunta ja laskutus. Järjestelmään pääsy on rajattu.
Tarkastusoikeus
Sinulla on seuraavat oikeudet:
– oikeus tarkastaa itseäsi koskevat henkilötiedot
– oikeus tietojen oikaisemiseen
– oikeus käsittelyn rajoittamiseen (voit esimerkiksi kieltää markkinoinnin)
– oikeus vastustaa käsittelyä
– oikeus peruuttaa suostumus (voit esimerkiksi peruuttaa suostumuksesi markkinointiin)
– oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Huomioithan, että sinulla on ”oikeus tulla unohdetuksi” vain, jos meillä ei ole lakisääteisiä velvoitteita jatkaa henkilötietojesi käsittelyä. Jos siis asiakassuhde on päättynyt, eikä meillä ole syytä säilyttää tietojasi, voit pyytää niiden poistamista.
Muutokset tietosuojaselosteeseen
Hännänheiluttajat pidättää oikeuden päivittämään tai muuttamaan tätä tietosuojaselostetta milloin tahansa. Tietosuojaselosteesta pidetään aina uusin versio saatavilla asiakkaalle.